周日的下午，手機突然連著閃現了兩條消息：“老師，你給我爸打電話干啥啊？”“這種事情有必要給家長打電話嗎？大學了，還跟家長告狀……”，心里咯噔了一下，果然，還是被學生質問了。

原因是下午一個學生給我發信息，說她想把私家車開到校園，因為家是本地的，方便周末往返，但是保安不讓，必須輔導員帶她到保衛處登記才可以。我看到消息的第一反應是“不太可行，安全隱患太大了”，一是學生才大二，拿到駕照應該沒有多久，在校園內和回家途中的行車安全無法保證。二是院系并不鼓勵學生開車入校，因為本地學生比較多，且家庭條件都比較好，容易效仿，后期安全隱患更大。于是給學生解釋，最好不要自己開車往返，并建議盡快開回家，或者家長來把車開走。考慮到此事可能存在校園安全隱患，還是給家長打個電話核實一下是否知情比較好，于是就出現了開頭的一幕。這種情況之前也出現過一次，在假期詢問學生是否安全到家的時候，一個學生沒有按時返鄉，去了別的城市，在我向家長打電話告知之后，學生被家長批評了一頓，轉而開始質問我，也是同樣的語氣和口吻：“我已經是大學生，是成年人了，你輔導員有必要還給家長打電話嗎？”

同樣的問題再次發生，我也開始思考，“輔導員，有必要給學生家長打電話嗎？”

答案是：“有”。

首先，有些學生為什么害怕甚至反感輔導員給家長打電話？真的如他們所言，自己已經是“成年人”了，可以為自己負責，不需要家長知道自己的情況嗎？換種情況，如何現在給家長打電話是為了給家長傳達喜訊，向家長表揚學生，學生還會氣急敗壞跑過來質問嗎？很顯然不會，所以，在他們倔強的堅持自己是個“成人”，需要自由的外表下，隱藏的不過還是那個因為犯錯而害怕被家長批評的“小孩子”罷了。此外，輔導員給家長打電話大部分情況是因為學生違反了學校規定或者出現了人身安全相關的問題，此時，學生也會因不想讓家長操心覺得愧疚從而抗拒讓家長知情。

其次，電話要打，但也要講究方法。大學生處在青少年向成人的過渡階段，自我意識強烈，結束了初高中在父母眼皮子底下讀書的日子，迫切地需要脫離父母地掌控，同時自尊心強烈，覺得“給家長打電話”這件事讓自己沒有面子，所以作為“給父母打電話的人”——輔導員，要意識到:

第一，打電話需慎重。對于不涉及到學生本人及他人人身安全和嚴重違規違紀的同學，非必要不給父母打電話，尤其是犯了非原則性錯誤的同學，學生犯錯后的時間節點也是教育和引導學生的關鍵時期，如果學生已經意識到自己的錯誤，和輔導員約定好今后將如何改正，此時輔導員如果答應學生不給家長打電話，不僅能夠讓學生對輔導員心存感激，同時也能和輔導員建立一定的信任基礎，有利于之后更好的教育引導學生。

第二，打電話需溝通。如果出現了必須要和家長打電話溝通的情況，輔導員可以提前和學生溝通好，讓學生有個心理準備，這個時候一定會有一些同學會和輔導員軟磨硬泡，詢問是否可以不給家長打電話，此時輔導員一定要堅守原則，該打的電話一定要打，同時讓學生意識到，及時和家長溝通學生的在校情況，是輔導員應盡的職責和義務。

第三，打電話需均衡。以往有一個誤區，覺得只有學生犯錯了輔導員才會給家長打電話，因此輔導員在平時也可以多和表現優異的學生家長進行溝通交流，讓學生意識到聯系家長是輔導員日常工作，避免讓學生覺得輔導員給家長打電話就是“告狀”。

作為一名新入職的輔導員，總是不能很好把握與學生的距離，太嚴厲了擔心學生遇到困難不愿意和自己講，太溫和了又擔心學生會覺得輔導員“很好欺負”……所以，想成為一名“恰到好處”的輔導員還任重而道遠，加油！與和我有著同樣心境的輔導員同仁共勉！

摘自：高校輔導員在線

作者：鄭州航空工業管理學院  范麗敏